Когда закончится кризис в ОСАГО?

Рубрики: (Автострахование, защита прав страхователей, Новости, ОСАГО, Регионалы и федералы) Автор: kokorev 16 Июл 2014

Теги : , , , ,

Несмотря на ускоренное принятие поправок в закон об ОСАГО депутатами и сенаторами,что предусматривает поэтапный рост стоимости полисов ОСАГО, страхощики продолжают нарушать права страхователей при оформлении полисов автогражданки. О том, как ситуация будет развиваться дальше и как страховщики оценивают принятую реформу ОСАГО в программе «Кокорев-Актуальное интервью» 15 июля рассказывал Григорий Беньковский, заместитель генерального директора СК «Поволжский страховой альянс».

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Почему сократилось число туроператоров и где после санкций предпочитают отдых жители Самары?

Рубрики: (компенсационный фонд, Новости, Олег Кокорев, Регионалы и федералы, страхование ответственности туроператора, страхование туристов) Автор: kokorev 25 Июн 2014

Теги : , , ,

Почему реестр туроператоров России потерял около 10 % участников с начала года? Как чувствует себя туристический бизнес в Самарской области в разгар летнего сезона? Где теперь, после угрозы санкций Запада, предпочитают отдых жители Самары?
Об этом в программе «Кокорев-Актуальное интервью» на канале РБК-Тв Самаре 24 июня рассказывала исполнительный директор «Самараинтур» Вера Бастракова.


Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Кризис в ОСАГО. Обсуждение в 2 программах «Кокорев-Актуальное интервью»

Рубрики: (жалобы на страховую, Защита прав потребителей, Новости, ОСАГО, Регионалы и федералы) Автор: kokorev 06 мая 2014

Теги : , , , , ,

Очень непросто найти представителя страхового бизнеса, который сегодня согласился бы на телевидении комментировать кризис в ОСАГО. Однако такой смелый человек всё-таки нашёлся. Это Григорий Беньковский, заместитель генерального директора СК «Поволжский Страховой Альянс».
Поскольку тема оказалась и самой больной, и самой волнующей, мы сделали с Григорием сразу 2 программы «Кокорев-Актуальное интервью» на канале РБК-ТВ Самара. Конечно, наши разговоры не могут изменить ситуацию к лучшему, но они способны зафиксировать этот исторический момент, когда и страховщики, и потребители оказались загнаны в угол. Чтобы в будущем постараться не наступать на те же грабли.
Первая программа.

Вторая программа.

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Совершенно фантастическая реальная история выплаты по КАСКО

Рубрики: (авария, автосалоны, ДТП, жалобы на страховую, Защита прав потребителей, КАСКО, Новости, Регионалы и федералы) Автор: kokorev 25 Дек 2013

Теги : , , , ,

Это было, реально было в Самаре в этом сентябре. Поскольку описываемые события сильно не красят одну из крупнейших страховых компаний России, а у других федеральных страховщиков вполне могло бы произойти нечто подобное из-за всеобщей «вертикализации» и автоматизации, я не хочу называть эту страховую компанию.
У моей клиентки Маши ( имя изменено) произошел самый заурядный страховой случай: машина «Ниссан» получила незначительные механические повреждения в ДТП. Маша имела полис КАСКО с правом обращения на СТО официального дилера, да и машина была на гарантии. Оформив все документы в страховой компании по страховому случаю, она стала ждать направления на ремонт, которое обещали прислать по СМС. Страховщик ещё не нарушил сроки выдачи этого направления по договору, когда клиентка выехала на отдых в Черногорию. Именно там она получила СМС с направлением на ремонт в неизвестный для неё сервис «Кит». А потом ещё одно такое СМС. И ещё одно. На отдыхе ей пришло около 300 СМС с таким странным направлением в непонятный «КИТ». Маша практически утратила контроль за своим телефоном, так как все его функции свелись к непрерывному получению СМС от страховой компании. Она пыталась дозвониться в страховую компанию, чтобы выяснить , в чём дело. Но все самарские номера страховщика оказались только переадресацией в колл-центр в Москве. Прослушав несколько минут приятную музыку, понабирав цифры в кодовом наборе, Маша поговорила с несколькими молодыми девушками, каждая из которых просила всё объяснить с самого начала, но ничем не могла помочь. Их задача была – вежливо поговорить (под запись для супервайзера по кастом –сервису), принять обращение и внести жалобу в Программу. Но Программа отказывалась реагировать на запросы девушек из колл-центра. СМС с направлением в «Кит» продолжали идти на телефон Маши до последнего дня на отдыхе.
Наконец Маша вернулась в Самару и попыталась добиться разумного поведения страховщика личным визитом в отдел урегулирования убытков. Там тоже с ней вежливо поговорили, обещали всё исправить. Очень быстро, буквально завтра. Но каждое завтра опять приходило СМС с направлением в «КИТ». Потом сотрудники пояснили Маше, что у них не получилось убедить Программу поменять направление. Однако это наверняка сможет сделать начальник отдела урегулирования убытков, но он пока в отпуске. Маша ждала выхода начальника отдела, а Программа продолжала посылать ей СМС с направлением в «КИТ». Наконец появился начальник отдела, который несмотря на накопившиеся дела, откликнулся на эту чрезвычайную ситуацию и сразу взялся помочь. Каждый день Маша надеялась, что вот уж сегодня всё благополучно завершится, но Программа продолжала присылать направление в «КИТ». Только с третьей или четвёртой попытки у начальника отдела страховщика что-то получилось. К Маше пришло долгожданное СМС с направлением в Ниссан–центр.
Но когда она поехала ставить машину на ремонт к дилеру , Программа опять прислала СМС с направлением в «КИТ».
В последний раз. Может быть, просто из вредности.
Как надеется Маша.
Олег Кокорев,

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Банковский бизнес в Самаре после кризиса

Рубрики: (беззалоговое кредитование, Новости, Олег Кокорев, Регионалы и федералы) Автор: kokorev 12 Дек 2013

Теги : , , , , , , , , ,

Артем Маслов, директор филиала «Самарский» ОАО «Балтинвестбанк», в программе «Актуальное интервью» на канале РБК-ТВ Самара 12 декабря рассказывал Олегу Кокореву о том, какие изменения произошли и, возможно, будут происходить на рынке банковских услуг Самарской области.

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Отзыв лицензии Волго-Камского банка. Подробности.

Рубрики: (банковское страхование, компенсационный фонд, Новости, Обязательное страхование, Регионалы и федералы, страхование вкладов) Автор: kokorev 14 Ноя 2013

Теги : , , , ,

Программа Олега Кокорева «Актуальное интервью» от 13.11.2013 с заместителем начальника управления банковского надзора Главного управления Банка России по Самарской области Кириллом Лашковым.

При подготовке программы я узнал несколько вещей, которые не поместились в эфир.
1.Сотрудники Центрального банка зафиксировали проявление недобросовестной конкуренции со стороны сотрудников сетевых(федеральных) банков, которые приглашали юридических лиц Самарской области на расчётно-кассовое обслуживание, распространяя слухи о якобы имеющихся проблемах у основных региональных баков Самарской области. Я понял, что никто за эту компанию «черного ПиАра» наказан не будет, но жителям лучше о ней знать.
2. Я слышал от знакомых,что часть юридических лиц сумела сохранить свои средства на счетах Волго-Камского банка в период, когда внешние переводы были уже блокированы, но лицензия банка не была отозвана. Поэтому можно было делать внутренние переводы. Так вот отдельные предприятия оперативно «перечислили» имеющиеся на расчётных счетах в ВККБ средства на лицевые счета работников по зарплатным проектам, счета учредителей-физических лиц, чтобы за эти деньги отвечало Агентство по страхованию вкладов.

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Истерика в ОСАГО 2

Рубрики: (выбор полиса, ДСАГО, жалобы на страховую, Новости, Обязательное страхование, ОСАГО, Регионалы и федералы) Автор: kokorev 29 мая 2013

Теги : , , , ,

Как региональные страховщики реагируют на федеральный кризис в ОСАГО? Об этом шла речь в «Страховом советнике» на радио «ТОКFM» и в программе «Актуальное интервью» на РБК-ТВ Самара . Ведущий программы Олег Кокорев. Гости студии – генеральный директор страховой компании «Астро-Волга» Владимир Краснощёков и автострахователь Олег Кловский.

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Какие основные новости накопились на страховом рынке за прошедшее лето?

Рубрики: (Автострахование, Защита прав потребителей, КАСКО, Новости, О страховании, Обязательное страхование, ОСАГО, Регионалы и федералы, Споры страховщиков и страхователей, страхование ответственности перевозчика, Суды с страховыми компаниями, техосмотр) Автор: kokorev 05 Сен 2012

Теги : , , , ,

Авторская радио-программа Олега Кокорева «Страховой советник». Несмотря на отпускной период, лето в 2012 году оказалось насыщено важными событиями для страховщиков и страхователей. Гость в студии — Игорь Смурага, директор филиала Первой СК в Самаре.


Полный текст радио-эфира. Читать полностью »

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Зачем объединились СК «Самара» и «Астро-Волга», МСК «Самара-Мед» и «Аско-Ваз»?

Рубрики: (Автострахование, ДМС, КАСКО, корпоративное страхование, Медицинское страхование, Новости, О страховании, ОСАГО, Регионалы и федералы, Страхование имущества) Автор: kokorev 25 Июл 2012

Теги : , , , , , ,

Зачем объединяются региональные страховщики? Этот и другие вопросы в Авторские программы Олега Кокорева «Страховой советник» на радио www.tokfm.ru (91.5 fm) и «Сфера интересов» на РБК-ТВ Самара 25-го июля 2012 г.  Олегу Кокореву рассказывал генеральный директор СК «Самара» и МСК «Самара-Мед» Владимир Краснощёков.


Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Федералы против местных страховых компаний

Рубрики: (автосалоны, Автострахование, банковское страхование, ВТО, жалобы на страховую, законы, исключения из правил, КАСКО, корпоративное страхование, навязывание страховой компании, Новости, О страховании, ОПО, ОСАГО, Правила страхования, Регионалы и федералы, РСА, страховой надзор, Суды с страховыми компаниями, техосмотр, ФСФР) Автор: kokorev 25 Янв 2012

Теги : , , , , , , , ,

Программа: Страховой советник на радио www.tokfm.ru (91.5 fm) В эфире: 25.01.2012, 14:05
Кто лучше для потребителя — федеральная страховая компания или местная региональная страховая компания? Об этом в очередной программе «Страховой советник» 25-го января разговаривали: ведущий – Олег Кокорев и специально-приглашённые гости — генеральный директор СК «Самара» и СК «Самара-Мед» Владимир Краснощёков и директор филиала «Первой страховой компании» в Самаре Игорь Смурага.

Digg del.icio.us toodoo.ru Закладки Google МойКруг МоёМесто Новости 2.0 Яндекс.Закладки bobrdobr.ru Memori.ru mister-wong.ru Technorati

Об авторе

Кокорев Олег Николаевич — владелец агентства «Страховой советник Кокорев».

Стаж в страховании с 1992 года.

Далее